Bisher müssen Menschen die Sprache der Maschinen lernen. Das Projekt HAI dreht den Spieß um: Über digitale Figuren auf Bildschirmen wird KI ansprechbar und für alle zugänglich. Unternehmen hinterlegen ihr eigenes Fachwissen im Gespräch gibt die KI genau die passende Antwort. So lassen sich komplexe Systeme allein durch Fragen bedienen, ganz ohne IT-Kenntnisse.